Formulár na vrátenie tovaru a reklamácie
V prípade, že nie ste s objednávkou akokoľvek spokojní – zle ste odhadli veľkosť tričká, nepáči sa vám potlač alebo kvalita produktu – nemusíte mať strach. Vyplňte náš jednoduchý reklamačný formulár, my vám nasledujúci pracovný deň odpovieme a najčastejšie do 10 dní vyriešime reklamáciu k vašej maximálnej spokojnosti.
Podmienky pre vrátenie a reklamácie
- Záručná doba na tovar je 24 mesiacov a začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim.
- Ak sa vyskytne u zakúpeného tovaru v záručnej dobe vada, má kupujúci právo túto vadu reklamovať.
- V prípade zle zvolenej veľkosti tovaru má zákazník právo na výmenu tovaru za inú veľkosť (v rovnakej farbe a s rovnakým motívom). Táto možnosť sa nevzťahuje na tovar upravený na prianie zákazníka (produkt s vlastnou potlačou).
- Reklamácia bude vybavená do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.
- V prípade oprávnenej reklamácie má zákazník právo na náhradu poštovného v plnej výške.
- Kompletné Všeobecné obchodné podmienky.